Najbrži način da budeš online u BiH. Kupi online, preuzmi i aktiviraj odmah!
Ovisno trebaš li samo internet ili internet i telefon/sms.
Sigurna i brza kupovina u nekoliko klikova.
Nakon kupnje eSIM će biti poslan na tvoju e-mail adresu.
Prati upute za aktivaciju. Usluga je aktivna čim se spojiš na internet ili napraviš prvi poziv.
Poveži uređaj na internet Wi-Fi.
Skeniraj jedinstveni QR kod sa vaučera kamerom svog uređaja, prateći upute na zaslonu. Preuzeti profil može biti aktivan na samo jednom uređaju u isto vrijeme. Profil se može preuzeti do maksimalno pet puta.
Aktiviraj eSIM broj. Nakon uspješnog postavljanja eSIM-a, uspostavi odlazni poziv, pošalji SMS poruku ili se poveži na internet i tvoj !hej broj spreman je za korištenje.
eSIM je virtualna, digitalna SIM kartica koja omogućuje spajanje mobilnih uređaja na mobilnu mrežu, bez korištenja fizičke SIM kartice. Sve mobilne usluge koje rade s klasičnom SIM karticom, rade i sa eSIM karticom.
Većina modernih mobilnih uređaja danas podržava eSIM tehnologiju. Često je moguće koristiti i fizičku SIM karticu i eSIM broj. U Postavkama uređaja (mrežne postavke), potraži dodavanje mobilne mreže ili eSIM profila. Ako vidiš opciju za dodavanje eSIM-a, onda možeš koristiti/kupiti eSIM broj.
Odaberi !hej eSIM ovisno o tome trebaš li samo internet ili internet i pozive/sms.
Odaberi željeni !hej prepaid paket, unesi tražene podatke uz broj bankovne kartice i u par klikova eSIM je tvoj. Na tvoju e-mail adresu stiže QR kod (vaučer) i uputa za aktivaciju.
Na jednom uređaju možeš istovremeno imati instalirano više eSIM profila, te ih po potrebi aktivirati/deaktivirati. Za aktivaciju istog eSIM profila na drugom uređaju, moraš prvo obrisati postojeći profil na uređaju kojeg trenutno koristiš, pa ga zatim aktivirati na drugom uređaju.
!hej račun nadoplati kupnjom !hej bona online ili na prodajnim mjestima ili putem !hej mobilne aplikacije
Za sve dodatne informacije i pitanja uvijek možeš pozvati korisničku podršku na broj 0800 88 888 ili +387 63 380 000 ako se nalaziš u inozemstvu. Pozivi na oba broja korisničke podrške su besplatni. Možeš nas kontaktirati i putem Facebook-a: facebook.com/hej063
!hej eSIM možeš koristiti u inozemstvu. Prilikom spajanja na mrežu stranog operatera, SMS porukom ćemo te obavijestiti o cijeni poziva, SMS poruka i interneta za državu u kojoj se nalaziš, kao i o mogućnosti aktivacije roaming opcije.
Ukoliko se nalaziš u inozemstvu i želiš aktivirati eSIM profil drugog operatera, u Postavkama mobilnog uređaja nemoj brisati (D e l e t e) postojeći !hej eSIM profil, nego ga samo privremeno onemogući (D I S A B L E). Na taj način, povratkom u BiH, možeš opet omogućiti (E N A B L E) korištenje svog !hej eSIM profila.
Povjerljive informacije su zaštićene enkripcijom čime je u potpunosti onemogućen neovlašten pristup podacima. Tajnost korisničkih podataka koji se upisuju na web stranici www.hteronet.ba je zaštićena i osigurana korištenjem SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka koji se izmjenjuju između korisnikovog uređaja i web stranice www.hteronet.ba čime je onemogućen neovlašten pristup podacima prilikom njihovog prijenosa putem interneta. Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog uređaja i WebPay servisa, te obratno. WebPay servis i finansijske ustanove razmjenjuju podatke upotrebom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautorizovanog pristupa.
Postupak autorizacije kartice od strane banke izdavača kartice prilikom online kupovine na web stranici www.hteronet.ba uključuje i provjeru kontrolnog broja kartice (3-znamenkasti ili 4-znamenkasti broj upisan na poleđini kartice), čime se potvrđuje identitet vlasnika kartice prilikom obavljanja Online dopune te onemogućuje zloupotreba korištenja podataka tuđe kartice.
Hrvatski
English
